Dans le cadre de son développement, Next House Group recrute un(e) Chargé(e) d'accueil basé(e) à Zenata.
Missions Principales :
- Accueillir les clients, prospects et partenaires avec professionnalisme et courtoisie
- Orienter les prospects vers les commerciaux disponibles ou les interlocuteurs appropriés
- Gérer les appels téléphoniques
- Assurer une première prise de contact qualitative et représenter l'image du bureau de vente
- Veiller à la fiabilité, à l'exhaustivité et à la confidentialité des informations collectées
- Assurer la traçabilité des visites et des échanges clients
- Coordonner avec les interlocuteurs concernés et les prestataires afin de garantir un bureau de vente propre, organisé et accueillant
- Veiller en permanence à la propreté, à l'ordre et à la bonne présentation des espaces (accueil, salles de rendez-vous, etc.)
- S'assurer de la disponibilité et de la bonne mise à disposition des supports commerciaux et documents
- Remonter les besoins logistiques ou les éventuels dysfonctionnements à la hiérarchie
- Faciliter la communication entre les clients, l'équipe commerciale et les autres intervenants